1.通过电话、在线聊天等方式受理客户咨询，解答客户问题；
2.记录客户信息、需求及反馈，做好台账登记；
3.按照公司流程处理售后、订单查询、简单投诉等工作；
4.维护良好客户关系，提升客户满意度；
5.完成上级安排的其他日常工作。
任职要求
1.会基本电脑操作，打字熟练；
2.沟通清晰，态度耐心友好，有责任心；
3.有客服相关工作经验优先，无经验可培训。
工作时间早上08:30-12:00下午13:00-17:30周末双休